Perguntas Frequentes

  • Embora tenham uma aparência etérea e delicada, as peças são estruturadas para manterem a sua forma. No entanto, tal como qualquer obra de arte, devem ser manuseadas com cuidado, não são brinquedos e sim peças decorativas, como tal, devem ser colocadas fora do alcance de crianças ou animais de estimação.

  • Como qualquer escultura, as nossas esculturas em algodão, também atraem poeira ao longo do tempo. Desta forma, recomendo uma limpeza leve apenas com um espanador de penas ou um pincel de cerdas muito macias. Nunca utilize água ou produtos químicos.

  • As peças são finalizadas para manterem a sua integridade artística. Contudo, para preservar a tonalidade original, a escultura não deve ser exposta à luz solar direta prolongada. Recomendo também não colocar a peça em divisões com muita humidade (casas de banho, cozinhas…), que podem alterar as fibras e as cores a longo prazo.

  • Depende da sua complexidade e do tamanho desejado. Geralmente, uma obra leva entre 3 a 6 semanas a ser concluída. Se tiver uma data específica em mente (como um evento ou presente), por favor mencione-a no formulário.

  • Sim, utilizo preferencialmente algodão orgânico já que é significativamente mais sustentável que o convencional, pois exclui pesticidas tóxicos, fertilizantes sintéticos e sementes transgénicas (OGM). Utiliza menos água (até 50% menos em alguns casos) e preserva a saúde do solo e a biodiversidade através de métodos naturais, ao contrário da monocultura convencional. Ainda faço reciclagem de cartão, usando o mesmo nas estruturas das minhas peças. Acredito que devemos criar, respeitando o nosso mundo.

  • A Viagem das Peças: As nossas esculturas são cuidadosamente preparadas e enviadas via CTT Expresso. Gostamos que elas viajem com todo o cuidado para chegarem perfeitas ao seu novo lar.

    • Prazos Médios de Entrega (após processamento):

      • Portugal Continental: 1 a 2 dias úteis.

      • Madeira e Açores: 3 a 5 dias úteis.

      • Espanha: 1 a 2 dias úteis.

      • Europa (Principais Cidades): 2 a 4 dias úteis.

      • EUA e Canadá: 4 a 7 dias úteis.

      • Outros Destinos Internacionais: 5 a 10 dias úteis.

    • Acompanhamento: Assim que a peça inicia a sua viagem, receberá um código de rastreio para que possa acompanhar o caminho da sua nova escultura até si.

    • Nota sobre Envios Internacionais: Para envios fora da União Europeia, os prazos não incluem o tempo de eventual retenção na alfândega do país de destino , assim como o cliente é responsável por quaisquer taxas alfandegárias ou impostos de importação que possam ser aplicados no destino. No caso de peças de grande porte (superiores a 100cm) com destino internacional, o envio poderá estar sujeito a um orçamento logístico prévio para garantir a máxima segurança da obra.